Preguntas Frecuentes

> REQUISITOS PARA ALOJARSE EN UN PISO COMPARTIDO Madrid Room
– Tener una edad comprendida entre 18 y 38 años. – Acreditar documentalmente estudios o trabajo. – Firmar el acuerdo alquiler de habitación y las normas de convivencia y realizar el pago del depósito (para reservar) así como el primer mes de alquiler (a la llegada al piso compartido).
> ¿CÓMO RESERVAR UN ALOJAMIENTO PARA ESTUDIANTES EN Madrid Room?
Identifica la habitación que te interesa, envíanos tu documento identificativo y una acreditación de estudios o trabajo. Para reservar la habitación del piso compartido en Madrid o Barcelona es necesario hacer el pago del 100% del depósito de la habitación. A partir del momento en que tengamos la transferencia operativa, termina el proceso de reserva. El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito.
> PERIODOS DE RESERVA
Estancia mínima (A): Desde el 1 de septiembre hasta el 31 de Diciembre como mínimo o el 31 de Enero. Si se desea salir a mitad de Enero se deberá pagar la parte proporcional de los días disfrutados. Estancia mínima (B): Desde el 1 enero hasta 30 de Junio o el 31 de Julio. Si se desea salir a mitad de Julio se deberá pagar la parte proporcional de los días disfrutados. Estancia mínima (C): Desde el 1 de Julio hasta el 31 de Agosto.
> DEPÓSITO DE ALQUILER DE HABITACIÓN
¿Cuál es el importe del depósito?
 
El importe del depósito es el equivalente a una mensualidad. Por ejemplo, si la habitación tiene un precio de alquiler de 400 Euros, el depósito será de 400 Euros.
 
Para qué sirve el depósito?
 
El depósito tiene una doble función por un lado la reserva de la habitación con antelación y por otro garantizar que la habitación se deje en el mismo estado en que se entregó. Por este motivo, no se permite que el compañero de piso pague la última mensualidad de su estancia con el depósito. Condiciones para recuperar el depósito Permanecer al corriente de los pagos mensuales de alquiler y que no exista ningún consumo excesivo tal y como se refleja en el acuerdo de alquiler de habitación, que el cliente se ha comprometido a firmar en el procedimiento de reserva, el día del check-in, para la entrega de llaves. En caso de que exista un consumo superior a lo incluido en el acuerdo, determinado como gastos incluidos, se dividirá el exceso de dicha factura entre el numero de compañeros, deduciendo del deposito el resultado de dicha operación.
Abandonar la habitación en las mismas condiciones de limpieza y mantenimiento en las que la entregó Madrid Room al cliente. Serán objeto de revisión en este sentido, tanto la ausencia de desperfectos, como la efectiva permanencia de aquellos elementos presentes en la habitación al comienzo del acuerdo(ropa de cama, lámpara, silla etc). La devolución de las llaves de la habitación. El cumplimiento de las normas de convivencia.
 
¿Cuándo se recupera el depósito del alquiler de una habitación?
 
A la finalización de la estancia, y tras la verificación por parte de Madrid Room del cumplimiento de las condiciones precedentes, y de las normas de convivencia de obligado cumplimento de Madrid Room, el depósito le será devuelto mediante transferencia bancaria en el plazo de 60 días después de haber abandonado el piso compartido. Todas las comisiones devengadas por los bancos, en la transferencia de devolución del depósito, serán por cuenta del cliente. ¿Qué sucede si se abandona la habitación antes de que finalice el acuerdo? Independientemente de que se haya firmado un acuerdo de arrendamiento o no, una vez hecho el primer pago, en las cancelaciones se perderá el 100% de la renta de un mes.
> ACUERDO DE PISO COMPARTIDO
Obligaciones del Acuerdo. Desde el momento en que se manifiesta la voluntad de reservar una habitación de estudiantes y se paga la reserva, se aceptan nuestros términos y condiciones. Desde ese momento Madrid Room le reservó la habitación y dejó de ofrecerla a otras personas. Naturaleza del acuerdo El acuerdo de arrendamiento de habitación es de vivienda, por lo que el compañero de piso reconoce que el alojamiento para estudiantes es su domicilio habitual, durante su estancia en España. El inquilino tiene derecho a la prórroga del acuerdo, siempre que avise con un mes de antelación y este cumpliendo fehacientemente las normas del piso compartido. Rescisión de acuerdoEl acuerdo termina naturalmente al final del periodo contratado o en alguna de sus prorrogas si así se ha estipulado entre las partes. Si el compañero de piso incumple las obligaciones del acuerdo, será expulsado de nuestra red social, deberá abandonar el apartamento y perderá el depósito.
> RENTA MENSUAL Y GASTOS DE CONSUMO
¿Cuándo se paga la renta mensual?
 
La mensualidad se paga por anticipado entre el día 1 y 5 de cada mes. Si el compañero de piso se retrasa injustificadamente en el pago, deberá comunicarse lo antes posible con el Equipo de Madrid Room. Si no es así, podrá ser obligado a abandonar la habitación y perderá el depósito. De hecho en el acuerdo de arrendamiento se estipula una penalización del 3% de la renta por cada día de retraso en el pago.
 
¿Cómo se pagan los meses de llegada o salida?
 
Si una persona llega una vez comenzado el mes, o se marcha antes de que finalice (siempre que esté así estipulado por acuerdo), sólo pagará los días de estancia reales de ese mes, contando el día de llegada y el día de partida. Si no se indica así en el acuerdo, deberá pagar la mensualidad completa.
 
¿La renta mensual incluye los gastos por consumo?
 
Se establecen unos consumos para un uso normal de la vivienda como gastos incluidos. En el caso de que los gastos sean superiores a los determinados mediante el acuerdo se deberá pagar este importe que supere lo estipulado como consumo normal, entre el numero de compañeros de piso. Todos los pisos de estudiantes tienen Internet, no hay que pagarlo aparte, porque ya se entiende incluido en la renta mensual.
 
¿Dónde se efectúa el pago de la mensualidad?
 
El pago de cada mensualidad deberá hacerse entre los días 1 y 5 de cada mes mediante tarjeta bancaria.
> MANTENIMIENTO DEL PISO COMPARTIDO
El piso no es un hostal, por lo que los compañeros de piso deberán lavarse la ropa, limpiar sus habitaciones y hacerse la comida.
 
Los estudiantes deben ocuparse de que las zonas comunes estén siempre recogidas.
 
 
MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EVITAR ROBOS O ACCIDENTES
 
Estas son algunas medidas para garantizar la completa seguridad durante tu estancia en el piso.
 
Tener siempre cerrada la puerta del piso con llave, también cuando se está dentro.
 
No abrir por el telefonillo (interfono) la puerta a desconocidos.
 
Si alguien quiere entrar preguntando por alguien, llamar al 638 48 71 71. Recordamos que los pisos Madrid Room están situados en zonas céntricas y puede haber ladrones, pero esto no es muy común así que no hay que asustarse, solamente guiarse por el sentido común y desconfiar de todo aquel desconocido. Podemos extremar las precauciones cerrando la puerta con llave cada vez que entremos o salgamos de casa.
 
En caso de olor a gas, se deben abrir las ventanas, apagar la caldera y cerrar la llave de paso del gas. En caso de no conocer donde está, avisar inmediatamente a cualquiera de los trabajadores del Equipo de Madrid Room.
 
No utilizar velas, ni desatender la cocina mientras esté encendida.
 
Es obligatorio apagar todos los equipos eléctricos cuando el alojado no esté permaneciendo en su habitación (calefacción, ordenador, cargador del móvil, etc.) No dejar nunca dinero a la vista ni objetos de valor en la casa. El Equipo de Madrid Room no se hace responsable de pérdidas o hurtos en las habitaciones. A tal efecto, se entrega llave individual de la habitación.
 
Se entiende que la convivencia entre los compañeros de piso debe ser adecuada respetando en todo momento la intimidad de cada uno. No arrojar por el Wc cualquier elemento que no sea estrictamente papel de Wc (compresas, papeles, etc.…)
 
CONSEJO: Madrid y Barcelona son ciudades que no se salvan de los carteristas (personas que actúan sencillamente para robar dinero a los turistas o cualquier ciudadano). Se debe tener especial cuidado en el Metro ya que aprovechan las acumulaciones de gente. También en las zonas céntricas y turísticas.
> COBROS
La estancia mínima para reservar será de 3 meses.Solo cobramos 1 mes de fianza por el mismo valor del precio del mes sin gastos de gestión.En caso de incumplimiento de acuerdo ,pierde la fianza.Los cobros del alquiler se realizarán a inicios de cada mes,con posibilidad de pago por transferencia bancaria,ingreso en cuenta por cajero o ventanilla o pago online directamente desde la web. espacio después de coma GASTOS INCLUIDOS El alquiler de la habitación incluye los gastos de comunidad,Wi-Fi, actividades organizadas por la compañía. Estos gastos no incluyen consumos excesivos por parte de los inquilinos.
 
Se considerará un consumo excesivo a partir de facturas con importes superiores a:
 
  • El Servicio de Agua 45 €/factura (Bimensual).
  • El servicio de electricidad 180 €/factura (Bimensual).El servicio de gas 180 €/factura (Bimensual).
 
En este caso LA PARTE ARRENDADORA podrá cobrar a LA PARTE ARRENDATARIA la cantidad que exceda de los importes indicados,proporcional al número de personas que habiten el piso compartido. Los pagos se deberán efectuar en las fechas estipulada en el acuerdo.La falta o retraso de un pago puede conllevar a la expulsión del inquilino.Nuestro equipo de reservas estará disponible en todo momento para informar sobre el estado de los pagos y se pondrá en contacto con cualquier inquilino en caso de necesidad.
 
NORMAS DE CONVIVENCIA DE LOS PISOS COMPARTIDOS Madrid Room
  • Es obligatorio respetar el descanso de los vecinos con ausencia total de ruidos, especialmente desde las 22:00 hasta las 09:00.
  • Queda prohibida la introducción de terceras personas, invitados salvo previa autorización escrita por Madrid Room. Hay un cargo de 5€ por noche por invitado.
  • Está Prohibido hacer cualquier tipo de fiesta.
  • Queda prohibido el consumo de bebidas alcohólicas.
  • Está Prohibido fumar tanto dentro como fuera de las habitaciones.
  • Está prohibido usar tacones en el interior de toda la vivienda.
  • Queda terminantemente prohibido el consumo de cualquier droga ilegal.
  • Es obligatorio lavar los utensilios de cocina inmediatamente después de su uso. Quedando prohibido dejar cualquier tipo de residuo en la cocina después de su uso.
  • Es obligatorio establecer turnos para tirar la basura y depositarla diariamente en los contenedores habilitados en la vía pública para tal efecto.
  • Queda totalmente prohibido dejar cualquier tipo de residuo orgánico o inorgánico en los baños y cocina.
  • Es obligatorio desconectar todos los aparatos eléctricos cuando El Inquilino no permanezca en el interior de su habitación.
  • Queda terminantemente prohibido permitir el acceso a la vivienda a cualquier persona desconocida, independientemente que se identifiquen como empleados de alguna empresa de suministros o de la propia empresa gestora.
  • Queda terminantemente PROHIBIDA cualquier obra ó alteración en el piso, así como la entrada de animales en el piso, pegar, clavar o colgar cualquier cosa en las paredes y cualquier tipo de manipulación en el mobiliario de la vivienda o habitación.
EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE ESTAS NORMAS DE CONVIVENCIA DARA LUGAR A LA RETIRADA DEL SERVICIO DE WIFI, PUEDE INCLUSO OCASIONAR LA RESCISIÓN DEL ACUERDO DE ALQUILER.

CONVIVENCIA EN LOS PISOS

Relación con los compañeros de piso

En el caso de que algún estudiante se pusiera gravemente enfermo, sus compañeros tienen la obligación de llamar a una ambulancia (teléfono 112). Y si no se tratara de una enfermedad especialmente grave, el Equipo de Madrid Room confía en la solidaridad de los estudiantes de cara a la atención del compañero que estuviera enfermo, por ejemplo, comprándole medicinas, facilitándole la comida, etc.

Con el fin de garantizar una adecuada velocidad en la trasmisión de datos por Internet para todos los compañeros de piso de un mismo piso y, por tanto, con una misma conexión, no se debe descargar gran cantidad de datos (películas, series, etc.)

Si un estudiante tiene problemas de relación con sus compañeros de piso es muy posible que sea debido al incumplimiento del acuerdo por parte de alguno de ellos (por ejemplo, porque no colabora nada en las tareas comunes, o porque trae extraños al piso, etc.). En tal caso, el estudiante perjudicado ha de saber que el problema no es suyo, sino del incumplidor. La mejor forma de solucionar este problema es hablando claramente con él y, si es necesario, informando también al Equipo de Madrid Room. Sería muy injusto que un estudiante que cumple el acuerdo se viera “forzado” a abandonar el piso por el abuso de otro.

 

Relación de los compañeros de piso con el Equipo de Madrid Room

Puesto que los acuerdo son de arrendamiento de habitación y no del piso entero, el Equipo de Madrid Room tiene derecho a visitar las zonas comunes. Las visitas solo se realizarán para la mejora de los pisos o para alquilar las habitaciones libres. Salvo casos de urgencia (averías especialmente graves).

En algunos casos llega correspondencia al piso para el propietario: los estudiantes deben conservarla y entregarla al Equipo de Madrid Room.

Relación con los vecinos

Si los compañero de piso sufrieran daños o ruidos excesivos provocados por los vecinos, es preferible que lo comuniquen directamente al Equipo de Madrid Room. Lo mismo si hubiera cualquier otro problema de relación con la comunidad de vecinos.

ACTIVIDADES Madrid Room

El Equipo de Madrid Room no solamente se encarga de ofrecer alojamiento a los jóvenes, sino que también organiza viajes y fiestas para todos ellos.

 

CONSEJOS SOBRE EL CUIDADO DEL PISO

Es aconsejable ventilar diariamente todas las habitaciones de la casa.

Las sartenes y cazuelas deben limpiarse después de su utilización y es conveniente utilizar cubiertas de madera al preparar la comida.

En el caso de que la cocina tenga vitro cerámica, se debe limpiar con productos adecuados para ello, tales como Vitroclean o Sidol. Siempre después de cada uso pasar un papel para recoger toda la grasa. La utilización de cuchillas o salva uñas especiales para vitro cerámicas es muy recomendable.

No dejar la basura estancada en la casa para evitar malos olores.

No arrojar compresas al W.C.

SUGERENCIAS PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA

Para conseguir una convivencia saludable y duradera es necesario seguir unas normas de convivencia básica, explícitas, concretas y realistas antes de iniciar la aventura de vivir juntos.

Después de cocinar es imprescindible limpiar los cacharros y todos los residuos orgánicos e inorgánicos que se puedan haber generado. Es decir, barrer el suelo y pasar un paño por la mesa y encimera.

Establecer unos turnos para comprar elementos comunitarios, papel para el W.C., sal, azúcar, productos de limpieza, etc. Establecer turnos para tirar la basura TODOS los días. Asumiendo el compromiso y la responsabilidad de cumplirlos.

Hay que respetar el descanso de los vecinos con un silencio total desde las 22:00 hasta las 9:00, es decir, si os reunís en la cocina después de las 22:00 cerrar la ventana y la persiana.

Pocas cosas más serán necesarias pactar desde el principio si además podemos lograr una comunicación fluida con nuestros compañeros. Expresar claramente lo que necesitamos, no imponer la propia visión u opinión sobre un tema, dejar hablar al otro y escucharlo, ponernos su lugar, no ridiculizar costumbres o hábitos.

 

INFORMAR SOBRE AVERIAS U OTROS PROBLEMAS

Se debe informar urgentemente sobre cualquier avería o problema que haya en el piso por email o llamar por teléfono +34 638 48 71 71 (también tenemos WhatsApp).

Describir la avería con el mayor detalle posible, la causa y la hora en la que se produjo. El Equipo de Madrid Room lo solucionará lo antes posible.

 

OFICINAS Madrid Room

-Oficinas en Madrid

Dirección: Calle Ayala 97, 1A, 28006, Madrid.

Teléfono: +34 638 48 71 71

EL EQUIPO DE Madrid Room QUIERE MEJORAR

El Equipo de Madrid Room está abierto a recibir cualquier sugerencia por parte de los inquilinos, tanto de los pisos, como de los servicios que prestamos.

©madridroom.com


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