Geschäftsbedingungen

Sicherer Online-Kauf

Auf madridroom.com verwenden wir moderne Technologie, um ein hohes Maß an Sicherheit auf unserer Online-Plattform zu gewährleisten. Unser sicherer SSL-Server verschlüsselt alle personenbezogenen Daten, die Sie vor Abschluss Ihrer Buchung angeben, einschließlich Name, Adresse, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und aller weiteren Daten, die für die Abwicklung des Mietprozesses erforderlich sind.

Die für die Zahlung der Buchung verwendete Karte wird sicher von unserem Zahlungsdienstleister gespeichert, der die geltenden PCI-Sicherheitsstandards für die Verarbeitung und Speicherung dieser Informationen einhält.

Dies ermöglicht es, spätere Zahlungen im Zusammenhang mit dem Mietverhältnis, wie monatliche Miete, Kaution, Verwaltungsgebühren, übermäßigen Verbrauch von Nebenkosten, Vertragsstrafen wegen Vorfällen, Schäden oder sonstige ausstehende Beträge gemäß dem Vertrag und diesen Bedingungen, direkt von der angegebenen Karte abzubuchen, ohne dass die Zahlungsdaten erneut eingegeben werden müssen.

Im Falle einer Stornierung, eines Ablaufs, eines Austauschs oder der Unmöglichkeit, die angegebene Karte zu belasten, muss der Mieter MadridRoom kontaktieren, um die Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Die Nichtaktualisierung der Zahlungsdaten entbindet den Mieter nicht von seinen finanziellen Verpflichtungen.

Voraussetzungen für die Anmietung eines Zimmers bei MadridRoom

Personen, die die von MadridRoom festgelegten Voraussetzungen erfüllen, können die Anmietung eines Zimmers beantragen. Dazu gehören grundsätzlich Personen im Alter zwischen 21 und 35 Jahren.

Der Antragsteller muss seine Situation durch gültige Unterlagen nachweisen, wie z. B. eine Studienbescheinigung einer örtlichen Universität, einen Praktikumsvertrag, einen Arbeitsvertrag, ein Zulassungsschreiben, ein Unternehmensschreiben, Unterlagen über eine selbstständige Tätigkeit, Einkommensnachweise oder andere gleichwertige, von MadridRoom akzeptierte Dokumente.

Zur Formalisierung der Buchung und des Mietverhältnisses ist es erforderlich, den Mietvertrag zu unterzeichnen, die Hausordnung zu akzeptieren, die entsprechende Buchungszahlung zu leisten, die Kaution und die erste Monatsmiete zu zahlen sowie alle anwendbaren Gebühren oder Beträge vor der Schlüsselübergabe zu begleichen.

Überprüfung der Identität und Zahlungsfähigkeit des Mieters

MadridRoom behält sich das Recht vor, vor oder nach der Bestätigung der Buchung zusätzliche Unterlagen anzufordern, um die Identität, finanzielle Zahlungsfähigkeit, Zahlungsfähigkeit und Eignung des Antragstellers oder Mieters zu überprüfen.

Die angeforderten Unterlagen können beispielhaft und nicht abschließend Folgendes umfassen:

• Gültiger Personalausweis, Reisepass, NIE oder ein gleichwertiges Ausweisdokument.
• Studienbescheinigung, Immatrikulationsnachweis, Zulassungsschreiben oder ähnliches Dokument.
• Arbeitsvertrag, Praktikumsvertrag, Unternehmensschreiben oder Arbeitsbescheinigung.
• Aktuelle Gehaltsabrechnungen, Einkommensnachweis, Steuererklärung oder gleichwertige finanzielle Unterlagen.
• Aktueller Kontoauszug, der von der Bank unterschrieben und gestempelt verlangt werden kann, wenn MadridRoom dies für erforderlich hält.
• Bankbescheinigung zur Bestätigung der Kontoinhaberschaft.
• Bürge, zusätzliche Garantie oder finanzielle Unterlagen von Eltern, Erziehungsberechtigten, Unternehmen oder der für die Zahlung verantwortlichen Person.
• Nachweis über Stipendium, finanzielle Unterstützung, Sponsoring, verfügbare Mittel oder jedes andere Dokument, das eine ausreichende Zahlungsfähigkeit belegt.

MadridRoom kann einen Buchungsantrag ablehnen, aussetzen oder stornieren, wenn die vorgelegten Unterlagen unzureichend, unvollständig, falsch, widersprüchlich, nicht überprüfbar sind oder die Zahlungsfähigkeit des Antragstellers nicht angemessen nachweisen.

Die Nichtvorlage der angeforderten Unterlagen innerhalb der von MadridRoom angegebenen Frist kann als Verstoß gegen die Buchungs- und Vertragsbedingungen angesehen werden. In diesem Fall kann MadridRoom die Schlüsselübergabe verweigern, die Buchung stornieren, den Vertrag kündigen oder die in diesen Bedingungen und im unterzeichneten Vertrag festgelegten finanziellen Folgen anwenden.

Der Mieter erklärt, dass alle vorgelegten Unterlagen und Informationen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind. Die Vorlage falscher, manipulierter oder irreführender Unterlagen kann zur sofortigen Kündigung des Vertrags, zum Verlust bereits gezahlter Beträge, sofern anwendbar, zu Schadensersatzforderungen sowie gegebenenfalls zur Meldung an die zuständigen Behörden führen.

Mietzeiträume

Mietverträge werden gemäß dem spanischen Gesetz über städtische Mietverhältnisse, LAU, für eine Mindestdauer von einem Jahr abgeschlossen, sofern der zwischen den Parteien unterzeichnete Vertrag nicht ausdrücklich eine andere gesetzlich zulässige Modalität oder Bedingung vorsieht.

Während der Hochsaisonmonate September, Januar oder Februar erfolgt keine anteilige Zahlung für das Zimmer. In diesen Monaten ist die Miete für den gesamten Monat zu zahlen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich mit MadridRoom etwas anderes vereinbart wurde.

Nach Erfüllung der Mindestaufenthaltsdauer wird, falls der Kunde seinen Aufenthalt um einige Tage verlängern möchte, der anteilige Mietbetrag nach folgender Staffelung berechnet:

Low-Cost-Zimmer: 15 €/Tag.

Zimmer mit Fenster und kleinem Bett: 20 €/Tag.

Zimmer mit Fenster und Doppelbett: 25 €/Tag.

Zimmer mit Balkon und Doppelbett: 30 €/Tag.

Zusätzliche Gebühren:

• 45 € pro Monat für die Customer-Care-Verwaltungs-App.
• 49 € einmalige Zahlung für den Check-out.

*Vor der Schlüsselübergabe zu zahlen.

Stornierungsbedingungen

Die über die MadridRoom-Plattform geleistete Buchungszahlung entspricht der ersten Monatsmiete.

Wenn die Buchung innerhalb von 4 Stunden nach Zahlung storniert wird, wird der volle Betrag der Monatsmiete abzüglich der entsprechenden Verwaltungsgebühren, sofern vorhanden, erstattet.

Wenn der Mieter nach dem Einzug den Vertrag einseitig vor dem festgelegten Check-out-Datum kündigt, verliert er alle bis zu diesem Zeitpunkt gezahlten Beträge, einschließlich der Kaution, sofern das anwendbare Recht oder der unterzeichnete Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht.

Stornierung, Rücktritt, Nichterscheinen, Nichtvorlage angeforderter Unterlagen, Nichtzahlung oder Verstoß gegen die Vertragsbedingungen können gemäß diesen Bedingungen und dem unterzeichneten Vertrag zum vollständigen oder teilweisen Verlust der gezahlten Beträge führen.

Kaution

Gemäß dem spanischen Zivilgesetzbuch und anderen anwendbaren Vorschriften wird eine Kaution verlangt, um die Erfüllung der finanziellen und vertraglichen Verpflichtungen aus dem Mietverhältnis zu gewährleisten.

Die Höhe der Kaution entspricht einer Monatsmiete und muss vor Unterzeichnung des Vertrags oder in jedem Fall vor der Schlüsselübergabe gezahlt werden.

Zusätzliche Beträge können der Kredit- oder Debitkarte belastet werden, die während des Buchungsprozesses verwendet wurde. Diese Karte dient zusätzlich zur Kaution als Sicherheit für Vorfälle, Schäden, Nichtzahlungen, übermäßigen Verbrauch, Vertragsstrafen, Vertragsverletzungen oder ausstehende Kosten, die dem Mieter zuzurechnen sind.

Mechanismus und notwendige Bedingungen für die Rückerstattung der Kaution:

MadridRoom ist für die Rückerstattung der Kaution verantwortlich, die erfolgt, sobald die Einhaltung der folgenden Punkte überprüft wurde:

1. Alle monatlichen Mietzahlungen, Gebühren, Vertragsstrafen, Nebenkosten, Ausgaben oder sonstigen ausstehenden Beträge müssen vollständig bezahlt worden sein. Wenn eine Rechnung die im Vertrag festgelegte Nebenkostengrenze überschreitet, wird der anteilige Betrag des übermäßigen Verbrauchs von der Kaution abgezogen.
2. Der Zustand des Zimmers am Tag des Check-outs muss dem Zustand beim Check-in entsprechen, mit Ausnahme der gewöhnlichen Abnutzung durch normalen Gebrauch. Alle Elemente des Zimmers werden überprüft.
3. Alle Schlüssel, Fernbedienungen, Zugangskarten oder sonstigen dem Mieter übergebenen Gegenstände müssen zurückgegeben werden.
4. Die Hausordnung, die internen Regeln von MadridRoom und die Regeln der Eigentümergemeinschaft müssen eingehalten worden sein.
5. Es dürfen keine Schäden, Mängel, Vertragsstrafen, Schulden, Forderungen oder offenen Vorfälle bestehen.
6. Am Ende des Aufenthalts und nach Überprüfung der oben genannten Punkte wird die Kaution innerhalb von 60 Tagen nach dem Check-out des Kunden auf die Kredit- oder Debitkarte zurückerstattet, die während des Buchungsprozesses verwendet wurde. Alle Bank- oder Rückerstattungsgebühren gehen zulasten des Kunden. Die Nichteinhaltung des vereinbarten Aufenthalts führt zum vollständigen Verlust der Kaution.

Gefällt Ihnen Ihr Zimmer nicht? Überzeugt Sie Ihre Wohnung nicht?

Gefällt Ihnen Ihr Zimmer nicht? Überzeugt Sie Ihre Wohnung nicht? Keine Sorge! Sie können innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Ankunftsdatum einen Zimmerwechsel beantragen, um in eine andere Wohngemeinschaft umzuziehen, gegen eine Umzugsgebühr von 90 €, sofern MadridRoom verfügbare Zimmer hat.

Nach den ersten 24 Stunden ab Ankunft wird für einen Zimmerwechsel eine Gebühr von 150 € erhoben, stets vorbehaltlich der Verfügbarkeit und vorherigen Genehmigung durch MadridRoom.

Der Zimmerwechsel entbindet den Mieter nicht von der Einhaltung des Vertrags, der Hausordnung oder der Zahlung ausstehender Beträge.

Schlüsselübergabe

Während des Buchungsprozesses wird die erste Monatsmiete gezahlt, wodurch das Zimmer bis zur Ankunft des Mieters reserviert bleibt.

Vor der Schlüsselübergabe muss der Mieter die Kaution in Höhe einer Monatsmiete sowie alle Gebühren, Monatszahlungen, ausstehenden Beträge oder von MadridRoom angeforderten Unterlagen bezahlt bzw. eingereicht haben.

MadridRoom kann die Schlüsselübergabe verweigern, wenn der Mieter die erforderlichen Zahlungen nicht vollständig geleistet, den Vertrag nicht unterzeichnet, die Hausordnung nicht akzeptiert oder die zur Überprüfung seiner Identität oder Zahlungsfähigkeit angeforderten Unterlagen nicht vorgelegt hat.

Vorfälle beim Check-out:

WIR ZIEHEN VON DER KAUTION AB:

• Allgemeiner Reinigungs- und Wartungszustand - 50 €
• Wasserdichter Matratzenschoner fehlt oder ist in schlechtem Zustand - 40 €
• Vollständiger Matratzenbezug fehlt oder ist in schlechtem Zustand - 20 €
• Latte des Lattenrosts gebrochen/verbogen - 200 €
• Spannbettlaken fehlt oder ist in schlechtem Zustand - 20 €
• Oberes Bettlaken fehlt oder ist in schlechtem Zustand - 30 €
• Kissen und seine 2 Kissenbezüge fehlen oder sind in schlechtem Zustand - 50 €
• Bettdecke fehlt oder ist in schlechtem Zustand - 60 €
• Matratzenschäden: schlechter Geruch, Brandflecken, Blutflecken, schwer zu reinigende Flecken, Risse, Feuchtigkeit oder andere Schäden - 200 €
• Schreibtischlampe fehlt oder ist beschädigt - 20 €
• Papierkorb fehlt oder ist in schlechtem Zustand - 10 €
• Stuhl fehlt oder ist in schlechtem Zustand - 25 €
• Möbel in schlechtem Zustand - ZU BESTIMMEN
• Wände mit Blue-Tack, Klebstoff, Schmutz, Farbe, Löchern, Markierungen, Aufklebern oder anderen Schäden verschmutzt - 200 €
• Mülleimer verschmutzt oder in schlechtem Zustand - 10 €
• Gebrochener Lattenrost, Bettgestellbeine, Glas, Wände, Schränke, Schubladen, Türen, Schlösser oder andere Elemente - ZU BESTIMMEN
• Zimmerschlüssel fehlen oder sind unbrauchbar - 50 €

Wenn die Kosten für Schäden, Ersatz, Reparatur, Reinigung oder Verwaltung die angegebenen Beträge übersteigen, kann MadridRoom nach Bewertung der tatsächlichen Kosten für Reparatur, Ersatz oder notwendige Maßnahmen die entsprechende Differenz vom Mieter verlangen.

Vorfälle im Zusammenhang mit der Hausordnung

Die Nichteinhaltung der Hausordnung, des Wohlbefindens der anderen Mitbewohner, der Ruhe der Nachbarn, der allgemeinen Hygiene der Wohnung oder der Anweisungen von MadridRoom kann finanzielle Vertragsstrafen sowie weitere vertragliche Konsequenzen nach sich ziehen.

VORFALL / VERTRAGSSTRAFE

• Lärm verursachen: 100 €
• Küchenutensilien nach Gebrauch nicht reinigen: 20 €
• Müll nicht zur festgelegten Zeit hinausbringen: 20 €
• Schäden in Gemeinschaftsbereichen: VOM UNTERNEHMEN ZU BEWERTEN
• Badezimmer nach dem Duschen nicht trocknen: 20 €
• Rauchen in der Wohnung: 100 €
• Konsum von Betäubungsmitteln: 100 €
• Müll in Gemeinschaftsbereichen hinterlassen: 60 €
• Dritten ohne Genehmigung des Unternehmens die Übernachtung gestatten: 100 €
• Polizeieinsatz aus Gründen, die dem Mieter oder seinen Gästen zuzurechnen sind: 200 €
• Eine nicht genehmigte Party oder Versammlung veranstalten: 200 €

MadridRoom kann diese Vertragsstrafen direkt von der Kaution, von der während des Buchungsprozesses angegebenen Karte oder durch direkte Forderung gegenüber dem Mieter geltend machen.

Der Mieter ist für seine eigenen Handlungen sowie für die Handlungen seiner Gäste oder Dritter verantwortlich, die mit seiner Zustimmung die Immobilie betreten, einschließlich Schäden, Störungen, Vertragsstrafen, Verstöße gegen die Hausordnung oder sonstige verursachte Nachteile.